Conditions de location
Règlement applicable à tous les séjours réservés via Netanya Location
1. Ce qui est inclus dans le prix
- Eau, gaz, taxes locales et charges de copropriété
- Internet WiFi
- Parking privatif fermé (1 place incluse)
- Draps et serviettes
- Frais de ménage de base (voir conditions ci-dessous)
2. Ce qui n'est pas inclus
L'électricité est facturée séparément selon la consommation réelle relevée au compteur (0,80 shekel/kWh), afin que chaque locataire ne paie que ce qu'il consomme.
3. Ménage et état de l'appartement au départ
Afin de bénéficier des frais de ménage accessibles inclus dans la réservation de départ, l'appartement doit être rendu avec :
- La vaisselle propre
- Les poubelles vidées
- Le frigo vidé
tel qu'indiqué dans le document de Check-out qui vous sera transmis.
Si vous ne souhaitez pas effectuer ce rangement, vous pouvez opter pour le forfait « ménage fin de séjour » à 50 €. Dans ce cas, notre équipe prend en charge tout le nettoyage après votre départ.
En cas de non-respect des consignes de départ sans souscription à l'option, les 50 € seront facturés automatiquement.
4. Accès et capacité du logement
- La réservation est valable pour le nombre de personnes indiqué lors de la confirmation.
- Aucun invité supplémentaire pour la nuit n'est autorisé au-delà du nombre réservé.
- La capacité maximale du logement, telle qu'indiquée dans sa description, ne doit être dépassée à aucun moment, visiteurs de la journée compris.
- La personne ayant effectué la réservation devra présenter une pièce d'identité valide pour accéder au logement et récupérer les accès (clés, badges ou codes) selon les modalités précisées dans la confirmation.
5. Conditions de réservation
- Le locataire doit avoir au moins 18 ans. Toute réservation effectuée par un mineur sera annulée.
- Une carte de crédit ou de débit valide et une pièce d'identité correspondante sont requises à des fins de vérification. Le nom sur la carte et la pièce d'identité doit correspondre exactement au nom de la réservation.
- Toute anomalie ou suspicion de fraude entraîne l'annulation immédiate de la réservation.
6. Dépôt de garantie
Un dépôt de garantie de 1 290 € est requis sous forme d'empreinte bancaire (non débité). Un lien pour saisir votre dépôt de garantie, avec autorisation de prélèvement du montant du dépôt de garantie, sera envoyé 48H avant votre arrivée. Aucun montant ne sera débité de votre compte. Attention, vous ne pourrez pas accéder à votre logement si ce lien n'est pas rempli et validé avant votre arrivée.
Si tout se passe comme prévu, nous libérerons le montant du dépôt de garantie avant la prochaine location ou au plus tard 7 jours après votre départ.
S'il s'avère que nous ne pouvons pas effectuer l'autorisation de prélèvement pour le montant du dépôt de garantie, vous en serez averti par e-mail et disposerez alors de 12 heures pour essayer avec un autre mode de paiement. Il est préférable de vous assurer que votre méthode de paiement dispose d'un plafond suffisant pour couvrir le montant du dépôt de garantie. Si l'autorisation de prélèvement ne fonctionne pas, nous serons amenés à annuler votre réservation sans remboursement, nous ne pourrons pas être tenus responsables pour les frais annexes qui pourraient être générés, y compris les frais de découvert, de relogement ou les frais de location ou de billets d'avion perdus.
7. Règlement intérieur
Bruit et tranquillité
Les heures calmes sont de 22h à 8h. La musique forte et les nuisances sonores sont interdites à tout moment.
Fêtes et grands groupes
Les fêtes et rassemblements non autorisés sont strictement interdits. La capacité maximale est à respecter à tout moment. Toute fête constatée entraîne une expulsion immédiate et une amende automatique de 250 €. Les occasions spéciales doivent faire l'objet d'une demande préalable et d'une autorisation explicite du propriétaire.
Interdiction absolue de fumer
Il est strictement interdit de fumer dans le logement, sans aucune exception. Des frais de nettoyage de 250 € seront facturés. Si le locataire suivant doit être dédommagé ou relogé en raison de l'odeur de fumée, ces frais supplémentaires seront également à votre charge.
Animaux de compagnie
Les animaux de compagnie ne sont pas autorisés. Tout animal présent dans le logement entraîne des frais de 100 €, plus le coût de tout dommage éventuel.
Comportement général
Le logement est réservé aux voyageurs d'affaires et de vacances. Les locataires s'engagent à traiter le logement comme leur propre domicile et à respecter les résidents de l'immeuble. Tout comportement obscène ou irrespectueux entraîne une expulsion immédiate sans remboursement.
8. Arrivée et départ
Arrivée (Check-in)
L'heure d'arrivée standard est 16h00. Des arrivées anticipées sont disponibles sous réserve de disponibilité :
- 13h00 : 40 €
- 14h00 : 25 €
- 15h00 : 15 €
Toute demande d'arrivée anticipée faite après 10h la veille ne pourra pas être garantie.
Départ (Check-out)
L'heure de départ standard est 10h00. Des départs tardifs sont disponibles sous réserve de disponibilité :
- 11h00 : 25 €
- 12h30 : 40 €
Toute demande de départ tardif reçue après 12h la veille ne pourra pas être garantie.
Toutes les demandes sont traitées selon les disponibilités et à la discrétion du propriétaire.
9. Inventaire, vol et dommages
Un inventaire complet est effectué à chaque départ. Tout article manquant sera facturé au prix coûtant, majoré de 50 € de frais de service. Tout dommage causé au logement ou à son contenu sera évalué au cas par cas et facturé en conséquence.
10. Caméra de vidéosurveillance
L'appartement est sécurisé lors des périodes de non-occupation par une caméra de vidéosurveillance. Celle-ci est rendue inopérante dès l'arrivée dans les lieux des locataires et ne peut en aucun cas servir de système de surveillance pendant les locations. Merci de ne pas laisser vos objets de valeur dans l'appartement en cas d'absence. Le propriétaire ne peut en aucun cas être tenu responsable en cas de vol.
11. Acceptation des conditions
En validant votre réservation, vous reconnaissez avoir pris connaissance de l'intégralité du présent règlement et l'accepter sans réserve. Ces conditions constituent l'intégralité des engagements contractuels entre le locataire et Netanya Location.
Pour toute question : netanyauss@gmail.com · +33 950 610 611
12. Vérification d’identité — réservations directes
Pour toute réservation effectuée directement auprès de Netanya Location, le voyageur doit transmettre une copie de sa pièce d’identité ainsi qu’un selfie au plus tard 7 jours avant l’arrivée. Pour toute réservation effectuée moins de 7 jours avant l’arrivée, ces documents doivent être transmis au moment de la réservation.
Les documents sont examinés par un membre autorisé de l’équipe à des fins de vérification d’identité ; aucune validation automatique n’est garantie. Les images sont supprimées après le check-out du voyageur. Le résultat et la date de vérification restent disponibles dans le dossier de réservation, sans les images.